Trocas e Devoluções

Por favor, leia atentamente nossa política de devoluções:

 

Você pode efetuar trocas ou devoluções dos produtos comprados na Leoa acessórios: 

 

1. No prazo de 2 dias após o recebimento do produto. Após esse período, não podemos mais aceitar solicitações de troca, pois excede o prazo para verificação dos itens.

 

2. Trocas em caso de defeitos e devoluções em caso de insatisfação com o produto.

 

Quando Trocamos:

• Defeitos nos Produtos: Caso o produto apresente defeitos de fabricação, teremos o prazer de efetuar a troca.
• Erros no Envio: Se você recebeu um item diferente do solicitado, entre em contato conosco para resolvermos o problema.

 

Quando não trocamos:


• Erro do cliente:  Se o cliente pediu um item incorreto, podemos considerar a troca, mas os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade do cliente.

 

3. Ao receber os produtos, e caso tenham defeitos, enviar uma foto e efetuar o pedido de troca ou devolução. 

 

4. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e devem estar em perfeito estado em caso de devolução, sem marcas de uso.

 

5- Para iniciar o processo de troca, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 94538-3736.

 

Obrigada por escolher a Leoa acessórios. 🤎✨